Intrebari frecvente
Cat dureaza livrarea produsului?
Pentru livrarea produselor dureaza 24h – 72h prin curier
Cat costa transportul?
Pentru livrarea produselor transportul costa de la 18 lei / kg pe teritoriul Romaniei
Prin ce companie se va livra produsul?
Prin Fan Courier sau Sameday
Cum pot plati produsele ?
-Numerar la Livrare
-Plata cu cardul prin PlatiOnline
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in
conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza
datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata
catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de
schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele CNZDELUXE
In cat timp se pot returna banii si cum se procedeaza?
Pentru platile de abonamente Focus Sat si Telekom banii nu se pot returna
Pentru produsele trimise prin curier aveti termen 14 zile sa le trimiteti inapoi, dupa ce le verificam daca totul este in regula in termen de 3-30 zile veti primii banii in cont